宋女士称在克里缇娜美容院被强行注射6支胶原蛋白后,脸部肿胀疼痛难忍,于是认定美容院存在欺诈,将对方告上法庭要求退费4万并索赔精神抚慰金4万元。昨天上午,朝阳法院开审此案,美容院称没给宋女士做过注射。
宋女士说,今年3月27日,她来到位于富力城的克里缇娜美容院咨询,接受了工作人员推荐的胶原蛋白注射建议。“他们说1.38万元一支,我说那就试一支吧。”
宋女士回忆,当时在疼痛的注射中,自己只感觉到接受了两针。但是注射完毕,工作人员要求支付8万元,说是给她注射了6支。
“我没同意注射6支,也没觉得接受了6针。”宋女士认为此事不公平,只同意给两针的价钱即3万元。双方争执不下,她电话报警。
民警赶到现场,美容院工作人员坚持让她给钱后再去派出所做笔录。最终,宋女士刷卡支付了4万元,“民警说我可以先交钱,再去法院起诉美容院。”
几天后,宋女士的脸部出现肿胀疼痛,于是以消费欺诈为由,将克里缇娜美容院的经营者——北京晓丫花样文化传播有限公司(下称晓丫花样公司)告上法庭,要求退费并索赔精神抚慰金4万元。
“我们只做生活美容,比如导入精油、去角质之类,没给她注射过。”晓丫花样公司的代理人说,宋女士支付的4万元,所做项目也是普通的面部护理和身体护理。
宋女士当庭反驳说,当天给她注射的人,美容院说是从正规医院请来的医生;但事后她核查到,克丽缇娜美容院没有医疗美容资质。“警方的笔录中有签字,他们承认了注射。”
对此,晓丫花样公司代理人予以否认,“我们只是导入,导入和注射最根本的区别是不用针剂。”
因双方所言差异颇大,法官表示要调取警方的笔录还原事实真相。同时,法官提醒双方当事人需提交新的证据。
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