今日获悉,淘宝天猫近期调整了对卖家及商品的管理规则,不仅处罚力度加大,各类标准的门槛也更高。
据了解,淘宝天猫的本次调整涵盖化妆品、家居用品、成人用品、虚拟商品等各类商品的相关标准,对卖家服务、问题商品、禁售商品等修订了一些处理规范,并提高了淘宝微淘平台的评论标准。同时,天猫APP也进行了较大幅度的改版。
从天猫拟修订的化妆品临保商品管理规则来看,保质期在90天以上的商品方可销售,一旦有商品保质期违反规定,天猫会对该商品予以下架处理,每件商品还会受到扣除2分的处罚。
此外,商品有效期必须明确展示出来,如“保质期×个月”,“有效期详见产品外包装”则不符合规定。
而质量合格商品的清退频率也将大大提高。据淘宝网方面表示,会在淘宝网首页右侧论坛版块下的商家品质子页设置专门的展示入口,自6月起,因质量问题而被全网清退的品牌产品每月都会公布一批。
在禁售商品的处罚规则中,淘宝天猫还新增了“存在制假风险的品牌配件类商品”相关禁售规则,该规则显示,一般违规行为将每次扣12分,情节严重的则每次扣48分。可见,对假货的处罚相当严厉。
事实上,近年在商品规范尤其是“治假”方面,淘宝天猫已经做了不少工作。
据新浪科技的报道称,2015年4月至9月,阿里巴巴向执法机关推送售假团伙线索717条,获各地执法部门立案的为330条,被破获的案件为279起。其间,协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个,抓获犯罪嫌疑人715人。
天猫还曾在2015年10月初计划通过“大众评审+大数据”的模式解决山寨商品的问题,据阿里巴巴透露的数据显示,最终处理的山寨品牌达近200个。
2016年,阿里巴巴的“治假”工作仍在继续。据悉,天猫在年初曾发布公告称,若有商家经营的品牌出现2次抽检不合格或者混淆消费者品牌认知的情形,即终止该品牌在天猫的经营。
而在今年315“国际消费者权益日” 前,马云还专门成立了一支“打假中国队”,变过去的横向部门协作治假为从上至下强势治假。
加上此次调整对卖家及商品的管理规则,可以看出,淘宝天猫对于净化自身平台环境,显然抱定了决心。